新入社員はしっかりと。若手社員はもう一度。中堅社員は部下・後輩の指導に。ビジネスの常識から、仕事の上手なやり方まで、「仕事の基本」がこれで身につく。
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- ビジネスマナー研修の第一人者・古谷治子氏が監修
- 電子メール、携帯電話、個人情報など、今日的なテーマにも対応
- よくやりがちなマナー違反をNGとOKのドラマでわかりやすく解説
- 先輩や上司に聞きにくい疑問に答えるQ＆Aコーナー
- レッスンごとにチェックポイントを設けて学習内容を確認
- 新入社員、若手社員と同じ目線でビジネスマナーを指南
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ビジネスの現場では、予期しないミスやクレームが発生します。ミスやトラブルなどの「いざというとき」に対処できる実践的スキル、また個人情報など機密事項の取り扱いなど、今日的な課題となっている危機管理の基本を学ぶ講座です。
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[監修者プロフィール] 古谷 治子(ふるや はるこ)
ビジネスマナー研修の第一人者
株式会社マネジメントサポート代表取締役社長。「ビジネスマナー研修」「女性リーダー研修」「クレーム対応研修」など、品格・モチベーション・スキルを柱とした3000回以上ものセミナーや講演を行い、高い評価を受けている。
※プロフィールの詳細は（株）マネジメントサポート ホームページ内の[古谷治子紹介ページ]をご覧ください。
http://www.ma-support.co.jp/
