はじめに 会議3つの目的 ～知る・考える・決める～

参加者編

Ｉ 会議参加者の事前準備

II. 知る会議 わかりやすく伝えよう

1. わかりやすい伝え方
2. 質問への答え方

こんなときどうする●1

ポイントをしっかり強調したいとき

III. 考える会議 前向きな発言をしよう

1. 意見の述べ方
2. 反対意見の述べ方
3. 議論するときの言葉選び

こんなときどうする●2

とっさに意見をまとめたいとき

IV. 決める会議 説得力のある発言をしよう

1. 説得力のある発言のしかた
2. 反論・質問への応じ方

こんなときどうする●3

書記を頼まれたとき

V. ブレーン・ストーミングのルールと進め方
みんなのアイデアをひきだそう

司会進行役編

VI. 会議開催の準備と心構え

1. 会議開催のための5つの準備
2. 司会進行役の基本スタンス

VII. 知る会議 みんなにやる気を起こさせよう

1. 会議の最初に知らせるべきこと
2. やる気をひきだす言葉かけ

こんなときどうする●4

他社との合同会議で自己紹介をするとき

VIII. 考える会議 みんなの発言を促そう

1. 発言の促し方
2. 発言の受け方
3. 問題発言への対処法
4. 会議が変わる！！
   司会進行役のための前向きフレーズ

こんなときどうする●5

長い発言をうまくとめたいとき

IX. 決める会議 みんなが納得できる結論をまとめよう

1. 合意へと導く3つのポイント
2. 司会進行役が会議の最後にすべきこと

こんなときどうする●6

司会進行役が不慣れだったとき

X. 会議を活性化する5つの工夫