ビジネスを成功に導く秘訣、それは「話す」よりもまず「聞く」こと。人間関係を、ビジネスを、画期的に変える「話の聞き方」。そのノウハウをあますことなく公開します。

人が相手のあらゆるビジネスシーンで役立ちます。
ベストセラー「心理戦で絶対に負けない本」「聞く技術が人を動かす」の著者・伊東明氏監修のもと、誰もが思い当たるシチュエーションを再現し、映像ならではのメリットを活かして「聞く技術」をわかりやすく解説いたします。
ボディランゲージから始まって、うなずき方のバリエーションや相づちを打つポイント、さらには話の流れの変え方や相手の本音を自然に引き出すにはどうすればいいのか……などなど、目からウロコが落ちるノウハウが満載です。ビデオをご覧いただくだけで「あっ、そうだったのか！」と直感的に気付いていただける画期的な構成となっています。
付属の専用テキストを併せてお使いいただくことで、学習効果をより一層高めていただけます。

便利なSTEPインデックス付き
画面右上にSTEPが表示されているので、早送りなどで自分の見たい箇所を簡単に見つけることができます。
「聞く技術」を凝縮した専用テキスト付き
映像を見ながらポイントをきちんと押さえられるように、基礎編・応用編のエッセンスをコンパクトに編集した専用テキストです。
ビデオをご覧いただけないときでも手軽に学習していただけます。

DVD・ビデオどちらも選べます。

[監修者プロフィール] 伊東明(いとう　あきら)

早稲田大学政経学部卒業後、NTT勤務を経て慶應義塾大学大学院で博士号を取得。「理論と実践」のビジネス心理学を中心に、コンサルティング業務、セミナー・ワークショップ、ビジネス誌への論文寄稿など積極的な活動を展開している。

STEP1-1　オープンとブロック　警戒心を解き、親しい雰囲気を作れる
STEP1-2　アイコンタクト　圧迫感を解き、好印象を与えられる
STEP1-3　うなづき　ただうなづくだけで会話がスムーズになる
STEP1-4　ポジショニング　座る位置で会話の量と内容が変わる

心を"シンクロ"させる聞き方を身につけよう

STEP2　心で聞く

STEP2-1　相づち　相手の話をどんどんうながせる
STEP2-2　リピート　繰り返す場所で話の流れをコントロールできる
STEP2-3　言い換え　さらに詳しい話を聞き出せる
STEP2-4　共感　信頼感を勝ち取れる

応用編

"積極的"に聞いて、聞き方の達人になろう

STEP3　言葉で聞く

STEP3-1　話を広げる・話を狭める　順を追って話していけば聞きたい答えを引き出せる
STEP3-2　話を深める　相手が自分から話してくれるようになる
STEP3-3　話をまとめる　相手の話題を自然に整理できる
STEP3-4　意見を引き出す　明確な意見と考え方を導ける
STEP3-5　夢や理想を引き出す　イメージさせれば具体的な答えが引き出せる
STEP3-6　気分よくさせる・勇気づける　相手のやる気を引き出せる

本・DVD（Online Store）

PRESIDENT Inc.｜プレジデント社

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商品説明と目次

ビジネスを成功に導く秘訣、それは「話す」よりもまず「聞く」こと。人間関係を、ビジネスを、画期的に変える「話の聞き方」。そのノウハウをあますことなく公開します。

[監修者プロフィール] 伊東明(いとう　あきら)

目次

基本編

STEP1　身体で聞く

STEP2　心で聞く

応用編

STEP3　言葉で聞く

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[監修者プロフィール] 伊東 明(いとう あきら)

基本編

STEP1 身体で聞く

STEP2 心で聞く

応用編

STEP3 言葉で聞く

[監修者プロフィール] 伊東明(いとう　あきら)

STEP1　身体で聞く

STEP2　心で聞く

STEP3　言葉で聞く