はしがき
第I部
存続・発展し続ける独創企業へ進化せよ
第1章 見えざる組織能力を高める
――植物の生き方に学ぶ中小企業経営―― 寺本明輝
1.中小企業が存続し続けるために
生き物としての企業/動かない戦略
2.量から質へ、同質から異質へ
成長モデルと発展モデル/独自の質、個性は生きる力
3.根を深く、広く張る経営
「植物の隠れた半分」に着目する/組織能力こそ競争力の源泉
4.組織能力を高める企業文化
言霊に見る企業文化〈(1)こだわり、極める (2)ひるまず、我慢強い (3)試みて、学ぶ (4)謙虚で、したたか (5)他責にせず、依存しない〉
第II部
キラリと輝く独創企業19社の事例に学ぶ
第2章 独創の源泉「経営理念とビジョン」
――大志を抱いて理念を伝え、実行する――
オーディオ機器の理想を追求し、名器を生み出し続ける
アキュフェーズ株式会社
アキュフェーズ製品はオーディオマニア垂涎の的/音の求道者・春日二郎氏の高邁な創業理念/コストを度外視し、理想を注ぎ込んだ一号機/社名の変更とデジタルへの対応/ユーザーを裏切らない徹底したサービス体制
▼究極を求める品格ある製品・経営――アキュフェーズのプレミアム戦略
訪問型新ビジネス等で、100億円企業をめざす
株式会社アメニティーサービス
有名無実となった国家資格、独立開業の成功率は2%/100億円企業の夢実現に古い因習を打ち破る/訪問医療マッサージで地域密着型サービスを提供/ジャフコの出資を受け着々進む株式公開準備
▼ビジネスとして三療師の未来を開く――アメニティーサービスのオーバー・エクステンション戦略
循環型社会のフロントランナーをめざす
ナカノ株式会社
日本の繊維製品のリサイクル率は10%/スタートは故繊維問屋、ボロで近代化を支える/構造不況から業界を救った東南アジア向け輸出/「エコソフィー」による循環資源大国をめざす
▼生きることと活かすことを両立する――ナカノのサプライ・リサイクル・チェーン構想
「夢と人」を経営の原点に、強みを発揮する
株式会社 美装
県内1000社の工務店とパートナーに/「キズなく、一発完納」が受注の90%以上/社員の一体感を高めた社内報「赤とんぼ」/木製建具の職人を父に貧乏長屋に生まれる/金融機関をも信頼させた社長の体当たりの情熱
▼小さな積み重ねの差が大差を生む――美装の「顔が見える」経営
第3章 独創の源泉「事業の仕組み」
――事業の仕組みで差別化を実現する――
保育事業への挑戦に成功し、業界初の株式公開をめざす
株式会社サクセスアカデミー
病院内の保育施設が好評、10年で売り上げは20倍/学習塾に見切りをつけベビーシッターサービスに/祖父は呉服業、父は商社マン“商才の血は受け継がれた”/直営認可園がお墨付き、千葉大医学部からの依頼
▼「三方よし」で成功を手繰り寄せる――サクセスアカデミーの人本主義経営
顧客満足を最優先に“独自のビジネスモデル”を確立
株式会社シンクスコーポレーション
地域問屋への安定供給をめざして独立起業を決意/起業から7年目で自社工場を工業団地に新築/顧客満足を追求するサプライチェーンを構築/顧客満足度ナンバーワンを生む「お客様への六つの約束」
▼独自のサプライチェーンで好業績――シンクスコーポレーションの先義後利経営
ネットワーク技術で業界トップメーカーに成長した
株式会社リガルジョイント
流体制御の技術でハイテク産業を支える/社名に込められた創業の背景と沿革/急速な事業拡大が裏目に、シリコンサイクルで打撃/「夢」を語れない下請企業から脱皮/研究・実験棟の建設でオゾン・環境事業強化
▼ネットワーク型産業組織の担い手――リガルジョイントの脱下請化戦略
第4章 独創の源泉「組織とマネジメント」
――基本を大切にして経営革新に挑む――
第二創業に成功し、新技術でシェア80%を獲得
日本原料株式会社
国内浄水場のろ過砂の8割を供給/鳴き砂の研究から画期的な洗浄技術を開発/社員の平均年齢57歳「すべてが止まった会社」/大事故の衝撃から工場のFA化を実現/会社を変えた“ブルーバード”たち
▼パラダイムシフトで脱成熟化――日本原料における第二創業運動
固有技術を核に、全員参加経営でオンリーワンをめざす
日本スピン株式会社
伝統の職人技でつくられるH-IIAロケットの先端部/創業30周年に始まったカエル永久運動/前社長の突然の死を社員一丸となって乗り切る/オイル ショック危機で八ヶ岳型経営に方向転換/ロケット先端部の試作品で5年間の試行錯誤が続いた/ヘラ紋りの技術伝承の強化、工期短縮で国際競争に勝つ
▼人を大切にし、衆知を集める――日本スピンの全員経営参加の経営
環境配慮型製品に特化した戦略で大賞をダブル受賞
プリンス電機株式会社
戦略商品「省ライン」を新たな飛躍台に/環境大臣賞受賞で高まった社内の士気/スリムランプの技術開発力を蓄積/マネジメントシステムの積極的導入/環境問題重視が力強い追い風に
▼「量」より「質」を粘り強く競う――プリンス電機の発展を重視した経営
第5章 独創の源泉「技術と技能」
――ものづくりの原点に愚直にこだわる――
超精密光学加工の技術力でなくてはならない存在に
有限会社岡本光学加工所
超精密加工が認められ元気な企業300社に/半導体、液晶に特化し年商12億円の有限会社に/創業は海軍指定工場、レンズ磨きで始まる/海から陸に事業転換、六分儀からレーザー光へ/レーザー核融合との出会い、最先端研究者との縁
▼よそでやらないものをやる――岡本光学加工所の不屈のモノづくり魂
技術力と使命感で世界の最先端研究活動を支える
神津精機株式会社
NASAに精密機器を納入、世界が認めるその実力/X線結晶学の権威に助言、天性のセンスがあった父/実験研究用開発で鍛えられ、研究者の間で有名な存在に/群を抜く安定性と堅牢さ、技術と誠意の使命感
▼技術と誠意で科学(みらい)を拓く――神津精機のセレンディピティー的発見
大手企業も太刀打ちできない技術力で世界に飛躍
岳石電気株式会社
丹沢山中の農業ハウスで起業した技術屋魂/生産効率の高い機械を自社製作して急成長/アンチダンピング課税で経営危機に直面/大手企業もかなわない経験と技術を蓄積
▼独自の創意工夫でニッチトップへ――岳石電気の愚にして純なまでの“ものづくり”
高精度と短納期で技術の極限に挑む先駆企業
株式会社長津製作所
プラスチック用精密金型で技術の極限に挑む/カメラ用金型製造を契機に精密・複雑形状金型に特化/変化対応力が成長発展の鍵/携帯電話用分野への進出で納期短縮のノウハウも構築/10年先を見てナノテクにも挑戦
▼「超」にこだわり難しいものに挑む――長津製作所の変化に対応する力
第6章 独創の源泉「製品(商品)開発力」
――独創技術でオンリーワンを目指す――
品質と革新をモットーに世界的ブランドをめざす
株式会社キュー・アイ
水中TVカメラ開発で独立、コストは一台数千万円/世界初耐放射線TVカメラ、海外の市場が視野に入る/頼れるものは技術への信頼、ピンチで発見した適正規模/失敗を積み重ねて困難な壁にチャレンジ
▼コア技術を軸に本業を進化させる――キュー・アイのプロダクト・イノベーション
地球環境保全に挑む小さな世界企業
株式会社ニクニ
ハイテク産業を支えるスーパークリーンポンプ/液体に気体を混ぜ合わせるニクニの独創的技術/1マイクロのゴミまで取る優れたろ過技術/ニコンの下請けから始まった創業期/自社製品をつくりたくて井戸用ポンプを手がける
▼「産業の心臓とコメ」で需要を創造――ニクニのしなやかで激しい戦略展開力
他社の追随を許さない独自商品で次代に挑む
パレス化学株式会社
いち早く半導体市場に着目、研磨用油剤国産化に成功/産業高度化事業を導入し、金沢区へ工場移転を決断/ユーザーのニーズに応え、特殊油剤を次々と開発/新社屋の完成で社長交代、環境対策とR&Dに注力
▼「勝てる」ニーズを見極める――パレス化学のダブル・リンキング戦略
ナチュラル化粧品メーカーからロハス企業をめざす
株式会社ペリカン石鹸
真っ黒な炭入り石鹸が2000万本の大ヒット/女性の感性を商品企画に活かす/石鹸ではなく健康商品として勝負/不況と工場焼失で倒産寸前から這い上がる/瀬島龍三氏など財界大物の薫陶を受けた青年時代
▼新しい価値で脱コモディティ化――ペリカン石鹸のV字回復の経営
利用者の立場に立った独創的デザインで快進撃
株式会社レーベン販売
社長自ら試作を重ねた「ののじ」の際立つ上質感/創業のきっかけは一本の「銀の耳かき」/学校給食の姿を変える調理用器具を開発/「すなおな道具創り」でグッドデザイン賞を受賞/客に買いに来てもらうユニークな販売戦略
▼優れたデザインで問題を解決する――“ののじ”の機能美にこだわる商品開発
第III部
独創企業の本質とマネジメント
第7章 進化行動にみる
中小企業経営者の独創化とイノベーション 海老澤栄一
1.企業経営への進化論アプローチの応用
進化対応行動/進化の意識主体〈(1)不特定多数の主体の参画 (2)不自由な条件の意図的創作 (3)未知の世界との遭遇 (4)個別機能の多様化許容〉
2.独創化とイノベーションの理解の仕方
独創性/イノベーション
3.独創化、イノベーションの共通要素を透視して
両者識別の試み/両者共通の要素〈(1)右脳重視の仕組み (2)前方開放型の思考 (3)進化主体の非特定化〉
第8章 成長戦略からみた独創企業 山倉健嗣
1.はじめに――戦略的視点からの考察
2.独創企業とは?
3.成長戦略の考え方
4.組織と成長戦略
5.実行する戦略
6.連携・ネットワークを活用した成長戦略